客户评价
由实住客人提供的真实点评
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假期的尾巴错峰出行,住客不算特别多,办理入住需要等约15分钟,接待态度很nice,还免费升级,讲解套票预订、早餐、停车等问题很详细。湖景大床房很不错,干净舒服,小沙发可以给孩子睡,浴缸、卫生间的都特别干净,还配了空气净化器,重点是标配一张房卡通电,这么热的天气空调开开关关更耗电,贴心服务。早餐很丰富,人有点多,我们在户外吃的,食物补充挺快的,基本满足所有客人。酒店有免费巴士接送到乐园那边,住宿停车也是免费,自助退房,订购的套餐是一晚住宿+两份早餐+两张娱雪门票,有这样的环境超值了。温馨提醒,娱雪门票要提前一天电话和酒店预订好,建议早场过去,人少不用浪费时间等待,记得自备滑雪手套喔!周边广场有吃的玩的,很方便,两天玩得开心,关注融创公众号订酒店还有其他套餐,都很划算啊!
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首先,为什么说这个酒店我觉得不够豪华呢……第一,沐浴露和平常的小用品,没做到5星标准,第二,人流多的情况下服务还是不够到位。虽然有机器人帮忙。前台办理入住速度真的慢。经常服务中心没人接电话。早餐的出品也是够少的。9点钟去吃。几乎东西没有了。也不补。这体验真的糟心了。可能疫情期间吧。人手不错吧……所以希望还是能改进改进。所以我还是给了5星的。环境挺好的,购物方便。去玩也方便。因为是新酒店,东西还是不错。就是服务欠缺
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性价比挺高的,装修设施很新,风格也比较新颖,是我喜欢的类型。还买了雪世界的滑雪套票,选房+门票的比较划算哦!就是人太多了,带小朋友的很多,所以酒店有点闹,主要大家没有在公共场合注意个人音量和行为的习惯。
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想去融创看看,广州开车接近一个小时,酒店很方便,在负层停车场直达大堂。疫情期间入住也比较快,房间大床房可以看湖景,双床没有。设施不错也比较大,楼下环湖散步很舒服,走去湖的对面就是融创,走去也不远,下次来玩还住这里。
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晚上的自助餐很棒,离公园很近,房间够大,酒店下面还有个湖可以逛,服务还行,玩得很开心,下次有机会还会再来住。
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疫情没过出行人少服务周到,堇山比意想中还要满意,住了两晚周五的早餐与周六相比差距有点大,但可以理解,前台帅哥人好又热情,总体很满意性价比高,期待三刷
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就在融創茂的附近,走路只是10分鐘,最方便就係有直接穿梭香港大巴,房間衛生很好,和照片的一樣,可惜沒有拍照,唯一覺得搞笑的是當我check-in時,竟然要在旁邊拿牙刷牙膏,而不是放在酒店房內,但整體感覺不錯
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这次出游,刚好遇上全国非典型肺炎疫情。进入酒店要体温检测,包括餐厅和公共场地,严格执行带口罩进入的原则,并主动向每一位没有口罩的客人提供免费口罩。觉得酒店管理方做得很好,贴心,放心!
酒店干净卫生,设计很漂亮,房间也蛮大,很舒服。好评!可惜这次因为疫情自助餐和中餐都没有开,但酒店还是很贴心的提供了简餐,质量还不错。下次还会再来!
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酒店很不错👍房间干净
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订了含双晚双早的套餐,但显示无餐食,需要反复确认。餐厅不太行,我们的双晚是海鲜餐,海鲜不新鲜,虽然没有到有异味的程度,但肉质明显松散了,吃得家人都吐了。值班经理的处理不太到位,餐厅的部分服务人员挺懒散的。房间里面除了浴缸的花洒有点漏水,其他还好,客房服务员也挺到位的。总的来说,硬件可以,软件有待提高。
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其他咨询:020-86858888 (交通、订餐、会议、桑拿娱乐、发票开具、物品遗失等)
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会议室在线预订
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广州融创堇山酒店地址:广东省 · 广州 · 花都区 · 凤凰北路69号
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